O DunaHub permite abrir uma conversa no WhatsApp diretamente do cadastro do lead, com o número já preenchido e, no plano Starter+, com mensagens prontas personalizadas.
- Abra qualquer lead no pipeline.
- Clique no botão "WhatsApp" (ícone verde) no topo do cadastro.
- O WhatsApp Web (ou app no celular) abre automaticamente com o número do lead carregado.
- Digite sua mensagem e envie.
O lead precisa ter o campo Telefone preenchido com DDD para o botão funcionar.
Exemplo: 11999990000 ou +5511999990000
Templates de mensagem (Starter e Pro)
Os templates permitem salvar mensagens prontas com variáveis automáticas como nome do lead.
Criar um template
- Acesse CRM → Mensagens na barra lateral.
- Clique em "Nova mensagem".
- Dê um nome ao template (ex: "Primeiro contato").
- Escreva o texto. Use as variáveis disponíveis:
{{nome}} — nome do lead{{empresa}} — empresa do lead
- Clique em Salvar.
Usar um template ao enviar
- Abra o lead.
- Clique na seta ao lado do botão WhatsApp.
- Selecione o template desejado.
- O link do WhatsApp abrirá com a mensagem já preenchida e personalizada.
Limites por plano
| Plano | Templates |
|---------|-----------|
| Free | 5 |
| Starter | 10 |
| Pro | Ilimitados|