CRM grátis com WhatsApp integrado, pipeline Kanban, até 50 leads e 3 usuários. Conheça o plano Free da DunaHub.

CRM Grátis Vale a Pena? Conheça o Plano Free da DunaHub em 2026

Por Daniel Mota, especialista em CRM e vendas na DunaHub Publicado em Junho de 2026

Se você está procurando um CRM grátis para organizar seus contatos, acompanhar oportunidades e vender mais pelo WhatsApp, a resposta é sim: um bom CRM gratuito pode ser suficiente para estruturar suas vendas e parar de perder oportunidades.

Muitas pequenas empresas ainda controlam clientes em planilhas, blocos de notas ou diretamente no celular. O problema é que, conforme o volume de atendimentos aumenta, fica cada vez mais difícil acompanhar quem pediu orçamento, quem precisa de retorno e quem está pronto para comprar.

É justamente nesse momento que um CRM com WhatsApp passa a fazer diferença.

O que um CRM grátis precisa oferecer?

Nem todo CRM gratuito realmente ajuda uma empresa a crescer.

Algumas plataformas oferecem versões gratuitas extremamente limitadas, que servem apenas como demonstração. Outras entregam recursos suficientes para que pequenas equipes consigam organizar seus processos comerciais sem investimento inicial.

Antes de escolher uma ferramenta, procure por recursos como:

Controle de contatos e oportunidades
Histórico de atendimento
Integração com WhatsApp
Organização visual do processo comercial
Captação de novos leads
Lembretes de acompanhamento
Classificação de oportunidades

Se o objetivo é deixar de controlar clientes em planilhas, um bom CRM para pequenas empresas deve resolver esses pontos desde o primeiro dia.

O que está incluído no plano Free da DunaHub?

O plano Free da DunaHub foi criado para empresas que estão começando a estruturar suas vendas e precisam de uma solução simples, organizada e sem custo.

Recursos disponíveis gratuitamente

Recurso	Plano Free
Leads	Até 50
Usuários	3 usuários
WhatsApp integrado	✅
Pipeline visual Kanban	✅
Lead scoring 🔥⭐️❄️	✅
Templates de mensagem	5
Formulário de captação	1
Lembretes ativos	3
Dashboard básico	✅

Tudo isso sem mensalidade, sem contrato e sem necessidade de cartão de crédito.

Como o WhatsApp integrado ajuda a vender mais?

Hoje, o WhatsApp é o principal canal de vendas para milhares de pequenas empresas brasileiras.

Quem busca aprender como vender pelo WhatsApp normalmente encontra o mesmo desafio: organizar dezenas de conversas abertas ao mesmo tempo.

Com o WhatsApp integrado ao CRM você consegue:

Centralizar atendimentos.
Organizar contatos em etapas.
Visualizar oportunidades em aberto.
Registrar histórico de conversas.
Evitar que clientes sejam esquecidos.

Em vez de procurar mensagens antigas no celular, você acompanha tudo dentro de um funil de vendas visual.

Como funciona o Lead Scoring?

Nem todos os contatos têm a mesma chance de compra.

Por isso a DunaHub utiliza um sistema simples de lead scoring:

🔥 Quente: pronto para comprar.
⭐ Morno: ainda avaliando opções.
❄️ Frio: precisa de mais acompanhamento.

Essa classificação ajuda você a priorizar esforços e identificar rapidamente quais oportunidades merecem atenção imediata.

Para quem o plano Free da DunaHub é indicado?

O plano gratuito é ideal para:

Prestadores de serviço
Assistências técnicas
Clínicas
Pequenas agências
Consultores
Corretores
Empresas locais
Profissionais autônomos

Se sua empresa possui até três pessoas atendendo clientes e ainda está organizando o processo comercial, o plano gratuito costuma atender perfeitamente.

Quando vale a pena migrar para um plano pago?

À medida que a empresa cresce, naturalmente surgem novas necessidades.

Normalmente a migração acontece quando:

O número de leads aumenta.
A equipe cresce.
É necessário mais automação.
São necessários mais usuários.
O processo comercial se torna mais complexo.

Uma das maiores vantagens da DunaHub é que você pode começar gratuitamente e crescer sem precisar trocar de sistema.

Além disso, vale analisar a diferença entre CRM por usuário vs preço fixo. Muitas plataformas cobram individualmente por vendedor, o que pode aumentar significativamente os custos conforme a equipe cresce.

CRM Grátis ou Planilha?

Muitas empresas começam usando Excel ou Google Sheets para controlar clientes.

O problema é que planilhas não foram criadas para acompanhar vendas.

Veja a diferença:

Planilha	DunaHub Free
Atualização manual	Automação básica
Histórico de atendimento	❌	✅
Organização visual	❌	✅
WhatsApp integrado	❌	✅
Lembretes	❌	✅
Captação de leads	Limitada	✅
Lead scoring	❌	✅

Para quem ainda usa planilhas, a mudança costuma representar mais organização e menos oportunidades perdidas.

Resumo

Um CRM grátis vale a pena quando ajuda sua empresa a organizar contatos, acompanhar oportunidades e estruturar o processo comercial sem custos iniciais.

O plano Free da DunaHub oferece até 50 leads, 3 usuários, WhatsApp integrado, pipeline visual Kanban, formulários de captação, lembretes e classificação de oportunidades.

Para pequenas empresas que desejam parar de perder vendas e criar um processo comercial organizado, é uma forma simples de começar.

Perguntas Frequentes

O plano Free da DunaHub é realmente gratuito?

Sim. O plano Free é gratuito para sempre e permite até 50 leads e 3 usuários.

Preciso informar cartão de crédito?

Não. Você pode criar sua conta gratuitamente e começar a utilizar a plataforma imediatamente.

Posso usar WhatsApp no plano gratuito?

Sim. O WhatsApp integrado está disponível no plano Free.

Quantos usuários podem utilizar o plano gratuito?

Até 3 usuários podem acessar a plataforma simultaneamente.

O que acontece quando eu ultrapassar 50 leads?

Você poderá migrar para um plano superior mantendo todas as informações já cadastradas.

O plano gratuito tem limite de tempo?

Não. O plano Free é gratuito para sempre.

Quer organizar seu WhatsApp e parar de perder vendas? Teste a DunaHub grátis e descubra como uma pequena empresa pode ter um CRM profissional sem pagar nada para começar.

Plano Free da DunaHub: CRM Grátis Vale a Pena?