Documentação

Guias e tutoriais para usar o DunaHub ao máximo

Introdução

O que é o DunaHub e como dar os primeiros passos

Pipeline

Como criar, organizar e mover leads entre etapas do funil de vendas

WhatsApp

Como usar o botão de WhatsApp e criar templates de mensagem

Lembretes

Como criar lembretes para não esquecer nenhum contato

Formulário

Como criar um formulário e embedar no seu site para captar leads automaticamente

Planos

Diferença entre os planos Free, Starter e Pro do DunaHub

Conta e Configurações

Como gerenciar sua organização, usuários e dados da conta

Avaliações no Google

Como negócios de serviço conseguem mais avaliações 5 estrelas no Google automaticamente — e como o DunaHub faz grátis por WhatsApp, e-mail e SMS.

Pipeline CRM

Aprenda a rastrear cada lead com um quadro Kanban visual, estágios personalizáveis, arrastar e soltar, e pontuação automática de leads — tudo grátis com o pipeline CRM do DunaHub, sem cobrança por usuário.

Agendamento de Jobs

Aprenda a agendar serviços, atribuir a técnicos de campo, acompanhar status em tempo real e enviar SMS automático a caminho.

Inbox Unificado

Aprenda a parar de perder mensagens de clientes — o DunaHub une WhatsApp, SMS e e-mail em um único inbox compartilhado.

Propostas Visuais

Crie propostas visuais profissionais que o cliente aprova online com assinatura eletrônica — e que se convertem automaticamente em Job.

Faturas e Pagamentos

Crie faturas profissionais, envie para o cliente e receba pagamento online por cartão — direto na sua conta. PIX e boleto em breve.

Portal do Cliente

Dê a cada cliente um link único onde ele vê propostas, faturas, pagamentos e histórico de serviço — sem criar conta ou baixar app.

Formulários Públicos

Capture leads do seu site ou redes sociais e envie automaticamente para o pipeline do CRM.

Site Automático

Tenha um site profissional e responsivo gerado automaticamente a partir dos seus dados — com formulário de captura de leads, serviços e contato.

Agendamento Online

Deixe seus clientes escolherem o serviço, selecionarem um horário disponível e agendarem diretamente — sem telefonemas.

Automações / Drips

Envie WhatsApp, SMS ou e-mail automaticamente quando um lead muda de estágio no pipeline.

Pacote Crescimento

Receba leads qualificados sem gerenciar anúncios — a equipe DunaHub gerencia Google/Facebook Ads, configura seu CRM e otimiza suas campanhas.

Planos e Preços

Plano grátis para sempre e planos pagos com preço fixo por empresa — sem cobrar por usuário.

Limites do Free

Saiba exatamente o que o plano grátis inclui — limites mensais generosos e review requests ilimitados.

IA de Atendimento

Como a IA integrada responde mensagens no WhatsApp, webchat, SMS e chamadas perdidas. Setup, canais, palavras de transferência, limites mensais, fallback e custo.

Nota Fiscal (NFS-e)

Como emitir NFS-e grátis e ilimitada direto do DunaHub. Configuração do certificado A1, dados fiscais, emissão, DANFSe, envio por WhatsApp, Central de Notas Fiscais e link público da nota.

Financeiro

Contas a receber e a pagar, fluxo de caixa, DRE e lucro por serviço — direto no seu CRM. Grátis em todos os planos, sem limites.

Ferramentas Grátis

Calculadoras e ferramentas gratuitas para MEI, ME e EPP. DAS-MEI 2026, Simples Nacional e mais — sem login, sem custo.

Redes Sociais

Agende posts no Instagram e Facebook direto do CRM. Calendário visual, editor com preview, IA de legendas e comentários que viram lead — grátis e sem limite.

Analytics Instagram

Veja alcance, seguidores, engajamento e demographics do seu Instagram no dashboard do DunaHub. Atualizado diariamente pela API oficial da Meta — grátis, sem limite.

Calculadora DAS-MEI

Calcule o valor mensal do DAS por atividade (comércio, indústria, serviços, transportes) com valores 2026. Inclui simulador de multa/juros por atraso e calendário completo.