Veja dicas práticas para configurar e aproveitar melhor o pipeline, WhatsApp, propostas, agendamentos, Jobs, faturas e avaliações da DunaHub.

15 dicas para aproveitar melhor os serviços da DunaHub

A DunaHub reúne diferentes ferramentas para ajudar pequenas empresas a organizar clientes, acompanhar oportunidades, responder mensagens, enviar propostas, agendar serviços, cobrar pagamentos e gerar novas avaliações.

Entretanto, contratar ou criar uma conta em um CRM não organiza automaticamente a empresa.

Para obter bons resultados, é necessário configurar a plataforma de acordo com a rotina real do negócio e criar regras simples para que a equipe utilize o sistema todos os dias.

Não é necessário ativar todos os recursos ao mesmo tempo.

Uma implantação eficiente pode começar com quatro prioridades:

Reunir os leads;
Organizar as etapas do funil;
Definir os responsáveis;
Acompanhar as próximas ações.

Depois disso, a empresa pode adicionar propostas, agendamento, automações, avaliações, pagamentos e outras funcionalidades.

Neste artigo, você encontrará dicas práticas para aproveitar melhor os serviços e recursos da DunaHub sem transformar o CRM em mais uma ferramenta difícil de manter.

1. Comece definindo o problema que você quer resolver

Antes de configurar a plataforma, identifique o principal problema atual da empresa.

Pode ser:

leads esquecidos no WhatsApp;
falta de acompanhamento dos orçamentos;
clientes sem responsável;
agenda desorganizada;
propostas espalhadas;
demora para enviar faturas;
poucas avaliações no Google;
dificuldade para saber de onde os clientes chegam;
ausência de uma rotina de retorno.

Tentar resolver tudo no primeiro dia pode tornar a implantação mais confusa.

Escolha uma prioridade inicial.

Por exemplo:

Queremos garantir que nenhum novo lead fique sem resposta.

Nesse caso, o primeiro passo deve ser organizar a entrada dos contatos e criar uma etapa específica para novos leads.

Outro objetivo pode ser:

Queremos acompanhar todos os orçamentos enviados.

Nesse cenário, o pipeline precisa ter etapas como:

Proposta em preparação;
Proposta enviada;
Follow-up;
Aprovado;
Perdido.

A tecnologia deve acompanhar um processo definido.

Quando a empresa não sabe qual problema deseja resolver, acaba configurando recursos sem uma finalidade clara.

2. Personalize o pipeline para o seu tipo de negócio

O pipeline CRM da DunaHub mostra cada lead como um card dentro de uma etapa do processo comercial.

As etapas precisam representar a forma como sua empresa realmente vende.

Um prestador de serviço pode utilizar:

Novo lead;
Em atendimento;
Informações pendentes;
Orçamento enviado;
Follow-up;
Aprovado;
Serviço agendado;
Perdido.

Uma consultoria pode utilizar:

Novo contato;
Qualificação;
Reunião de diagnóstico;
Proposta enviada;
Negociação;
Contratado;
Perdido.

Um salão pode usar:

Novo contato;
Aguardando agendamento;
Agendado;
Atendimento concluído;
Próximo retorno;
Perdido.

Não copie um funil complexo criado para uma grande empresa.

O melhor pipeline é aquele que qualquer pessoa da equipe consegue entender rapidamente.

Cada etapa deve responder:

O que já aconteceu?
Qual é o próximo passo?

Se duas colunas exigem exatamente a mesma ação, provavelmente elas podem ser unificadas.

3. Não crie etapas demais

Um erro comum é transformar cada pequena atividade em uma nova coluna.

O pipeline termina com etapas como:

Primeiro contato;
Contato iniciado;
Cliente respondeu;
Em conversa;
Analisando;
Aguardando;
Pensando;
Follow-up inicial;
Segundo follow-up.

Esse excesso dificulta a atualização.

Na maioria dos pequenos negócios, entre quatro e oito etapas principais são suficientes.

Comece de forma simples e adicione novas fases somente quando existir uma necessidade operacional real.

Uma etapa deve representar uma mudança importante no processo.

Por exemplo:

o lead recebeu uma resposta;
as informações foram coletadas;
uma proposta foi enviada;
o cliente aprovou;
o serviço foi agendado.

Quanto mais claro for o funil, maior será a chance de a equipe mantê-lo atualizado.

4. Centralize todos os novos contatos

Um CRM perde valor quando apenas parte dos clientes entra no sistema.

É comum a empresa registrar os leads do site, mas esquecer:

ligações;
indicações;
mensagens de WhatsApp;
contatos do Instagram;
clientes que retornaram;
pedidos recebidos pessoalmente.

Crie uma regra:

Todo novo pedido de informação deve entrar no CRM.

Os contatos podem ser adicionados manualmente, importados por CSV ou captados automaticamente por recursos como:

formulários públicos;
site automático;
agendamento online;
canais de comunicação conectados;
webchat.

Quando todos os leads entram no mesmo lugar, o gestor consegue visualizar:

volume de contatos;
origem;
etapa;
responsável;
valor potencial;
resultado.

Manter alguns clientes no CRM e outros em uma planilha cria duas fontes diferentes de informação.

5. Conecte o WhatsApp e organize o atendimento em equipe

No Brasil, grande parte das conversas comerciais acontece pelo WhatsApp.

Clientes utilizam o aplicativo para:

pedir preços;
enviar fotos;
informar endereços;
perguntar sobre horários;
negociar;
confirmar serviços;
solicitar suporte.

Com o WhatsApp conectado à DunaHub, as conversas podem fazer parte do processo organizado do CRM.

O Inbox Unificado também ajuda a equipe a acompanhar mensagens sem depender de um único celular.

Para aproveitar melhor esse recurso:

use o número oficial da empresa;
evite manter conversas comerciais em celulares pessoais;
defina quem responde cada tipo de contato;
mantenha o cadastro atualizado;
leia o histórico antes de responder;
atualize a etapa depois da conversa.

O inbox compartilhado não elimina a necessidade de responsabilidade.

Cada lead ainda precisa ter alguém garantindo que o próximo passo aconteça.

6. Crie templates para as mensagens mais repetidas

A equipe não precisa escrever todas as mensagens do zero.

Crie templates para situações frequentes, como:

primeira resposta;
pedido de endereço;
solicitação de fotos;
envio de proposta;
confirmação de recebimento;
follow-up;
agendamento;
instruções antes do serviço;
pedido de avaliação;
reativação.

Exemplo de primeira resposta

Olá, {{nome}}! Obrigado por entrar em contato. Para entendermos melhor sua solicitação, pode informar o serviço desejado e o endereço?

Exemplo de follow-up

Olá, {{nome}}! Conseguiu analisar a proposta enviada? Posso esclarecer alguma dúvida sobre os serviços, valores ou próximos passos?

Exemplo de agendamento

Seu atendimento está confirmado para {{data}}, às {{horário}}. Caso precise fazer alguma alteração, entre em contato com nossa equipe.

Templates ajudam a:

acelerar o atendimento;
manter o padrão da empresa;
evitar informações importantes esquecidas;
facilitar o treinamento de novos funcionários.

Entretanto, não envie mensagens como se todas as situações fossem iguais.

A equipe deve adaptar o texto ao contexto do cliente.

7. Use a pontuação para priorizar os melhores leads

Nem todo lead possui a mesma intenção de compra.

Algumas pessoas ainda estão pesquisando. Outras já querem agendar ou pagar.

A classificação Hot, Warm e Cold pode ajudar.

Hot

Um lead quente pode:

pedir a primeira data disponível;
perguntar como aprovar;
solicitar o link de pagamento;
confirmar o endereço;
dizer que deseja começar.

Warm

Um lead morno pode:

ter recebido a proposta;
estar comparando fornecedores;
precisar conversar com outra pessoa;
possuir uma dúvida;
desejar contratar mais adiante.

Cold

Um lead frio pode:

estar apenas pesquisando;
ter adiado o projeto;
não possuir prazo;
ter parado de responder;
estar fora do perfil atual.

A pontuação não substitui a análise humana.

Ela ajuda a equipe a começar o dia pelas oportunidades mais próximas de avançar.

Evite classificar todos os contatos como quentes. Quando todo lead recebe a mesma prioridade, a classificação deixa de ser útil.

8. Use formulários para coletar as informações certas

Os formulários da DunaHub podem enviar novos contatos diretamente para o pipeline.

Um bom formulário deve coletar somente as informações necessárias para iniciar o atendimento.

Exemplos:

nome;
telefone;
e-mail;
serviço procurado;
endereço ou região;
melhor período;
mensagem.

Dependendo do negócio, pode ser útil perguntar:

tipo de imóvel;
tamanho aproximado;
quantidade;
data desejada;
empresa;
cidade;
área de interesse.

Evite criar formulários longos demais.

Quanto mais campos obrigatórios existirem, maior pode ser o abandono.

Comece com os dados necessários para verificar:

se você atende a região;
se oferece o serviço;
qual será o próximo passo.

As informações complementares podem ser coletadas durante a conversa.

9. Revise o site automático antes de divulgá-lo

O site automático da DunaHub utiliza os dados cadastrados na organização para apresentar a empresa.

Antes de compartilhar o endereço, revise:

nome da empresa;
logotipo;
telefone;
e-mail;
endereço;
serviços;
descrições;
horário;
avaliações;
formulário;
botão de contato.

Não liste serviços que sua empresa não oferece ou que estão temporariamente indisponíveis.

Também evite descrições genéricas como:

Oferecemos soluções de qualidade para todos.

Explique de forma específica:

o que é realizado;
para quem;
em qual região;
qual é o próximo passo.

Exemplo:

Realizamos limpeza residencial e comercial em Belo Horizonte. Solicite uma avaliação enviando seu endereço e as informações do imóvel.

Quando o formulário do site está conectado ao CRM, cada solicitação pode entrar diretamente no pipeline.

10. Configure o agendamento online apenas para serviços adequados

A página de agendamento online permite que o cliente escolha um serviço, consulte os horários e confirme.

Esse recurso funciona melhor quando:

o serviço possui duração previsível;
o preço pode ser exibido;
o cliente consegue escolher sozinho;
não é necessária uma avaliação anterior;
os horários disponíveis estão atualizados.

Exemplos adequados:

consulta inicial;
reunião de diagnóstico;
banho e tosa padrão;
corte;
sessão;
manutenção;
visita de avaliação;
serviço com escopo definido.

Alguns trabalhos não devem ser agendados diretamente.

Projetos que dependem de:

tamanho;
condição;
fotos;
visita técnica;
aprovação prévia;
análise profissional;

podem utilizar um agendamento de avaliação em vez do serviço completo.

Antes de publicar:

revise a duração;
bloqueie feriados;
configure pausas;
verifique a disponibilidade;
faça um booking de teste;
confirme a criação do lead e do job.

11. Crie propostas claras e fáceis de aprovar

As propostas visuais da DunaHub ajudam a apresentar serviços, quantidades e valores de maneira organizada.

Evite enviar apenas:

Serviço completo — R$ 2.500.

Divida o escopo quando isso facilitar o entendimento.

Uma proposta pode incluir:

nome do serviço;
descrição;
quantidade;
valor;
condições;
observações;
validade.

Exemplo:

Item	Descrição
Limpeza principal	Limpeza completa das áreas definidas
Área adicional	Atendimento da garagem ou espaço complementar
Deslocamento	Quando aplicável
Total	Valor final da proposta

Explique também o que não está incluído quando houver possibilidade de dúvida.

Depois do envio:

Confirme o recebimento;
Mova o lead para Proposta enviada;
Defina a próxima ação;
Faça follow-up;
Atualize o estágio depois da decisão.

Nos planos compatíveis, a aprovação pode incluir assinatura eletrônica e a proposta aprovada pode ser convertida em job.

12. Transforme serviços aprovados em Jobs

Depois que o cliente aprova, a venda precisa chegar à operação.

O módulo de Jobs da DunaHub ajuda a organizar:

cliente;
endereço;
serviço;
data;
horário;
profissional responsável;
valor;
observações;
status.

Evite agendar um serviço apenas com uma mensagem como:

João, terça às 10h.

Inclua informações suficientes para que o responsável compreenda:

quem é o cliente;
onde será o atendimento;
o que foi contratado;
quais áreas estão incluídas;
quais são as observações de acesso;
quem será responsável.

Utilize os status para acompanhar a execução:

Agendado;
A caminho;
Em andamento;
Concluído;
Cancelado.

Quando aplicável, o status A caminho pode enviar um SMS ao cliente.

Esse aviso ajuda a reduzir perguntas e melhora a preparação antes da chegada da equipe.

13. Envie a fatura logo após a conclusão

Serviço concluído e faturamento atrasado não combinam.

Crie um processo simples:

O responsável marca o job como concluído;
O administrativo confere o escopo;
A fatura é criada;
O cliente recebe o link;
O pagamento é acompanhado;
O status é atualizado.

A fatura pode conter:

cliente;
número;
itens;
valores;
total;
situação do pagamento.

Não espere vários dias para cobrar um trabalho já entregue, salvo quando houver uma condição comercial diferente.

O momento da conclusão costuma ser adequado porque o cliente ainda se lembra claramente do serviço.

A fatura da plataforma organiza a cobrança, mas não substitui automaticamente nota fiscal, contabilidade ou outras obrigações fiscais.

14. Ative os pedidos de avaliações do Google

Clientes satisfeitos nem sempre lembram de publicar uma avaliação espontaneamente.

O Motor de Avaliações da DunaHub pode enviar um pedido depois que o job é marcado como concluído.

A empresa pode utilizar canais disponíveis como:

WhatsApp;
e-mail;
SMS.

Uma mensagem simples pode dizer:

Olá, {{nome}}! Obrigado por escolher nossa empresa. Gostaríamos de saber como foi sua experiência. Você pode deixar uma avaliação neste link: [link]

Para aproveitar melhor o recurso:

cadastre o link correto do Google;
teste antes de ativar;
escreva uma mensagem curta;
peça uma avaliação honesta;
acompanhe as novas avaliações;
responda com educação;
não ofereça recompensas por avaliações positivas.

Evite pedir avaliações apenas para clientes que demonstraram satisfação.

Esse tipo de seleção pode caracterizar review gating e prejudicar a credibilidade da estratégia.

15. Automatize follow-ups sem perder o tom humano

As automações por estágio ajudam a empresa a acompanhar oportunidades sem depender exclusivamente da memória.

Exemplo:

A proposta é enviada;
O lead entra em Proposta enviada;
A plataforma espera três dias;
Uma mensagem de follow-up é enviada;
Se o lead mudar de estágio, a sequência anterior é interrompida.

As automações podem ser usadas para:

confirmar recebimento;
pedir informações;
acompanhar propostas;
lembrar sobre o próximo passo;
retomar oportunidades;
enviar links.

Uma boa automação deve:

usar o nome do cliente;
mencionar o assunto;
oferecer uma ação clara;
possuir um intervalo razoável;
parar quando a situação mudar.

Não automatize situações delicadas como:

reclamações;
disputas de cobrança;
problemas técnicos;
alterações complexas de escopo;
negociações que exigem análise.

A automação deve cuidar do acompanhamento repetitivo. A equipe assume quando o cliente precisa de uma resposta personalizada.

16. Use o Portal do Cliente para reduzir perguntas repetidas

O Portal do Cliente oferece um link privado para consulta de informações como:

propostas;
faturas;
pagamentos;
histórico de serviços.

Ele pode ser útil quando o cliente possui:

várias propostas;
serviços recorrentes;
diferentes faturas;
uma relação de longo prazo com a empresa.

O cliente não precisa instalar um aplicativo ou criar uma senha tradicional.

Entretanto, o link deve ser tratado como privado.

Explique ao cliente o que poderá ser consultado e evite enviar o acesso em grupos ou canais públicos.

17. Faça uma revisão diária de cinco minutos

A DunaHub funciona melhor quando o pipeline faz parte da rotina.

Todos os dias, revise:

Novos leads

Todos receberam uma primeira resposta?

Leads quentes

Existe alguém pronto para aprovar, pagar ou agendar?

Informações pendentes

Quem ainda precisa enviar endereço, fotos ou documentos?

Propostas abertas

Quais precisam de acompanhamento?

Jobs do dia

Os responsáveis possuem todas as informações?

Faturas pendentes

Algum serviço concluído ainda não foi cobrado?

Essa revisão pode levar poucos minutos e evitar que oportunidades permaneçam esquecidas.

18. Faça uma análise semanal dos gargalos

Uma vez por semana, observe o processo como um todo.

Pergunte:

Quantos leads entraram?
De onde vieram?
Quantos receberam resposta?
Quantas propostas foram enviadas?
Quantas foram aprovadas?
Em qual etapa há maior acúmulo?
Quais leads estão parados?
Quais foram perdidos?
Quais são os principais motivos de perda?
Quantos serviços foram concluídos?
Quantas faturas continuam abertas?
Quantas avaliações foram recebidas?

A revisão precisa terminar com ações.

Exemplo:

Temos 12 propostas sem resposta. A equipe fará follow-up até quarta-feira.

Outro exemplo:

Muitos leads chegam sem endereço. Vamos adicionar esse campo ao formulário.

O objetivo não é apenas gerar relatórios. É melhorar o processo.

19. Treine cada pessoa apenas no que ela precisa usar

Não obrigue todos os funcionários a aprender todas as funções.

Uma recepcionista pode precisar saber:

cadastrar leads;
responder mensagens;
mover cards;
criar agendamentos.

Um vendedor pode precisar:

qualificar;
criar propostas;
fazer follow-up;
registrar perdas.

Um técnico pode precisar:

consultar jobs;
verificar endereço;
atualizar status;
registrar a conclusão.

O administrativo pode precisar:

criar faturas;
acompanhar pagamentos;
revisar portais.

Treinamentos menores e direcionados facilitam a adoção.

Também utilize logins individuais.

Compartilhar o mesmo acesso dificulta:

segurança;
responsabilidade;
identificação das ações;
remoção de antigos funcionários.

20. Utilize o suporte quando encontrar uma dificuldade

Não deixe de usar um recurso porque a configuração não ficou clara.

O suporte da DunaHub pode ajudar com dúvidas relacionadas a:

conta;
planos;
configurações;
integrações;
funcionamento dos recursos;
problemas técnicos;
solicitações de melhoria.

Ao relatar um problema, envie:

o que você estava tentando fazer;
qual resultado esperava;
o que aconteceu;
captura de tela, quando possível;
nome da organização;
mensagem de erro.

Um relato como:

Não funciona.

oferece pouco contexto.

Uma mensagem mais útil seria:

Ao tentar conectar o WhatsApp em Configurações, o QR code aparece, mas a conexão não é concluída. Testamos em dois navegadores e o problema continua. Segue a captura da tela.

Quanto mais claro for o relato, mais fácil será investigar.

21. Considere o Pacote Crescimento quando precisar de geração de leads

A plataforma ajuda a organizar e converter oportunidades.

Entretanto, algumas empresas também precisam aumentar o volume de novos contatos.

O Pacote Crescimento da DunaHub combina serviços como:

gestão de Google Ads;
gestão de Facebook Ads;
configuração de CRM;
landing page;
acompanhamento de campanhas;
relatórios;
suporte de crescimento.

Os leads gerados pelas campanhas podem entrar diretamente no pipeline.

O fluxo fica conectado:

Anúncio → Landing page → Lead → Atendimento → Proposta → Venda

Antes de contratar anúncios, a empresa precisa estar preparada para:

responder rapidamente;
qualificar contatos;
enviar propostas;
realizar follow-up;
atender a demanda;
registrar os resultados.

Anúncios não resolvem um processo comercial desorganizado.

Eles aumentam o número de oportunidades entrando nesse processo.

Plano prático para começar em sete dias

Dia 1: configure a organização

Cadastre:

nome;
telefone;
e-mail;
endereço;
logotipo;
cores;
serviços.

Dia 2: organize o pipeline

Crie de quatro a oito etapas e defina o significado de cada uma.

Dia 3: importe ou cadastre os leads

Remova duplicados e registre apenas contatos relevantes.

Dia 4: conecte os canais

Configure o WhatsApp, e-mail e outros canais disponíveis.

Dia 5: crie templates

Prepare as mensagens mais utilizadas.

Dia 6: configure propostas, Jobs e faturamento

Faça um teste completo com um contato interno.

Dia 7: revise o fluxo

Simule:

Entrada de um lead;
Primeira resposta;
Envio de proposta;
Aprovação;
Agendamento;
Conclusão;
Fatura;
Pedido de avaliação.

Corrija o que estiver confuso antes de aumentar o volume.

Erros que reduzem o aproveitamento da DunaHub

Configurar tudo de uma vez

Comece pelo processo essencial.

Criar muitas etapas

Um funil complexo tende a ser abandonado.

Não atualizar os cards

O pipeline precisa representar a situação real.

Manter uma planilha paralela

Duas fontes de informação geram conflitos.

Não definir responsáveis

Todo lead precisa de alguém acompanhando o próximo passo.

Automatizar antes de organizar o processo

Uma automação executa uma regra. Se a regra estiver errada, ela apenas repetirá o erro.

Cadastrar dados incompletos

Telefone, e-mail e serviço de interesse ajudam a manter o histórico útil.

Não testar links

Verifique formulários, propostas, bookings, faturas e portais antes de enviar.

Enviar mensagens demais

Follow-up não deve se transformar em pressão.

Não registrar oportunidades perdidas

Os motivos de perda ajudam a melhorar marketing, atendimento e oferta.

Restringir o acesso da equipe sem necessidade

As pessoas envolvidas precisam conseguir atualizar suas etapas.

Ignorar o suporte

Uma dúvida não resolvida pode fazer a empresa abandonar um recurso útil.

Checklist para aproveitar melhor os serviços

Como escolher o plano adequado?

Os planos e preços da DunaHub utilizam cobrança fixa por empresa.

Plano	Preço	Perfil
Free	R$ 0	Pequenas operações começando a se organizar
Starter	R$ 27/mês	Equipes de até cinco usuários com maior volume
Pro	R$ 97/mês	Empresas que precisam de usuários e automações avançadas

O plano Free pode ser utilizado para testar o processo com limites de leads, Jobs, propostas, faturas, bookings e portais.

O Starter amplia a capacidade e adiciona recursos como automações básicas e integração de e-mail.

O Pro inclui usuários ilimitados e sequências de follow-up em várias etapas.

Não escolha o plano apenas pela quantidade de recursos.

Considere:

tamanho da equipe;
volume de leads;
quantidade de serviços;
necessidade de automações;
uso de propostas;
volume de agendamentos;
necessidade de formulários;
processo de pagamentos.

Comece com o necessário e faça o upgrade quando a operação exigir.

Resumo: como obter mais valor da DunaHub?

A melhor forma de aproveitar a DunaHub é utilizar a plataforma como parte da rotina da empresa.

Isso significa:

registrar todos os leads;
manter as etapas atualizadas;
definir responsáveis;
acompanhar propostas;
agendar serviços;
criar faturas;
pedir avaliações;
revisar resultados.

A empresa não precisa ativar tudo no primeiro dia.

Comece pelo problema mais urgente, crie um processo simples e adicione novos recursos conforme a equipe se adapta.

A jornada pode ficar organizada assim:

Lead entra → Equipe responde → Informações são coletadas → Proposta é enviada → Cliente aprova → Serviço é agendado → Trabalho é concluído → Fatura é enviada → Avaliação é solicitada

Quando cada etapa está conectada, a empresa reduz retrabalho e consegue enxergar melhor o que precisa de atenção.

Perguntas frequentes

Preciso configurar todos os recursos da DunaHub?

Não. Comece pelas funções que resolvem os problemas mais urgentes da empresa.

Qual recurso devo configurar primeiro?

Para a maioria das empresas, o pipeline e a entrada dos leads são o melhor ponto de partida.

Quantas etapas devo criar?

Entre quatro e oito etapas claras costumam ser suficientes para pequenos negócios.

Posso personalizar o pipeline?

Sim. Os nomes, cores e ordem das etapas podem ser ajustados.

A DunaHub possui WhatsApp?

Sim. O WhatsApp pode ser conectado ao CRM e utilizado dentro do fluxo de atendimento.

Posso criar mensagens prontas?

Sim. Templates ajudam a padronizar e acelerar as respostas.

O site cria leads automaticamente?

O formulário conectado ao site pode enviar novos contatos diretamente para o pipeline.

Posso oferecer agendamento online?

Sim. O cliente pode selecionar um serviço e um horário disponível.

O booking cria um Job?

Sim. O agendamento gera um lead e um Job no calendário.

Posso enviar propostas?

Sim. As propostas ficam vinculadas ao cliente e podem ser aprovadas por link.

Uma proposta aprovada pode virar Job?

Sim. O processo evita a necessidade de cadastrar novamente as informações.

Posso enviar faturas?

Sim. As faturas ficam ligadas ao histórico do cliente.

A DunaHub pede avaliações automaticamente?

Quando configurado, o Motor de Avaliações pode enviar o pedido depois que um Job é concluído.

Posso automatizar follow-ups?

Nos planos compatíveis, mensagens podem ser acionadas pela etapa do pipeline.

As automações substituem o atendimento humano?

Não. Elas ajudam em tarefas repetitivas, mas dúvidas e negociações precisam da equipe.

Existe suporte dentro da plataforma?

Sim. A empresa pode entrar em contato com o suporte para dúvidas técnicas e de utilização.

O que é o Pacote Crescimento?

É o serviço de anúncios gerenciados, CRM configurado, landing page e acompanhamento de campanhas.

Existe plano gratuito?

Sim. A DunaHub possui um plano Free sem prazo de expiração.

A cobrança é por usuário?

Não. Os planos possuem preço fixo por empresa, respeitando os limites de usuários.

Organize sua empresa antes de adicionar mais ferramentas

Uma plataforma gera mais resultado quando a equipe entende o processo e utiliza os recursos de maneira consistente.

Crie sua conta gratuita na DunaHub, organize seu pipeline e conecte atendimento, propostas, serviços, cobranças e avaliações em um único fluxo.