Por que follow-ups automáticos importam
A maioria dos leads não converte no primeiro contato. 80% precisam de pelo menos 5 follow-ups. Automações por estágio resolvem isso: quando você move um lead para "Orçamento Enviado", o DunaHub envia um WhatsApp automaticamente 3 dias depois.
Como funcionam as automações do DunaHub
- Gatilho: mover lead para um estágio via drag-and-drop
- Canais: WhatsApp (grátis, destaque BR), e-mail (grátis), SMS (créditos)
- Delay configurável: horas ou dias entre mensagens
- Stop conditions: sequência para se lead mudar de estágio
- Templates com variáveis:
{lead.name}, {company.name}
- Cron: roda a cada 15 minutos
Quanto custa
- Plano Grátis: sem automações
- Starter (R$ 27/mês): follow-up básico (uma mensagem por estágio)
- Pro (R$ 97/mês): drips multi-step (múltiplas mensagens com delays)
Para comparação: DripJobs cobra R$ ~500/mês por drips. DunaHub inclui no Starter (R$ 27/mês).
Como configurar
- Configurações → Automações → selecione um estágio.
- Clique "+ Adicionar Mensagem" → canal + delay + template.
- Pro: adicione mais mensagens para criar sequência multi-step.
- Ative a automação.
Casos de uso
Encanamento: Orçamento de R$ 1.200 enviado → automação envia WhatsApp após 2 dias → cliente responde com dúvida → encanador responde → cliente agenda. Sem a automação, teria esquecido o follow-up.
- Grátis: sem automações. Starter: básico. Pro: multi-step.
- SMS: 1 crédito por mensagem. WhatsApp/e-mail: grátis.
- Stop conditions: automáticas ao mudar de estágio.
- Cron: a cada 15 minutos.
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Última atualização: 9 de junho de 2026 · Nome da feature: Automações por Estágio