Veja como empresas de jardinagem e paisagismo podem captar leads, enviar propostas, organizar equipes, agendar serviços e acompanhar clientes com a DunaHub.

CRM para empresas de jardinagem e paisagismo: organize clientes, orçamentos, equipes e serviços com a DunaHub

Uma empresa de jardinagem e paisagismo precisa administrar muito mais do que plantas, jardins e áreas externas.

Também é necessário organizar:

novos pedidos de orçamento;
endereços;
fotos dos espaços;
visitas técnicas;
medidas;
propostas;
materiais;
equipes;
datas;
serviços recorrentes;
cobranças;
retornos;
avaliações dos clientes.

Quando essas informações ficam espalhadas entre WhatsApp, planilhas, agendas, e-mails e celulares pessoais, a operação se torna difícil de acompanhar.

Um cliente envia fotos do quintal. Outro solicita manutenção mensal. Um condomínio pede uma visita. Uma proposta é enviada, mas ninguém lembra de fazer follow-up. Enquanto isso, a equipe operacional recebe apenas uma mensagem com o endereço, sem saber exatamente quais serviços foram aprovados.

A DunaHub ajuda empresas de jardinagem, manutenção de jardins e paisagismo a conectar todas essas etapas em um único fluxo:

Novo lead → Qualificação → Visita técnica → Proposta → Aprovação → Agendamento → Execução → Fatura → Avaliação → Próxima manutenção

A plataforma reúne pipeline CRM, WhatsApp, formulários, propostas, Jobs, agenda, faturas, portal do cliente, avaliações e automações.

Por que empresas de jardinagem e paisagismo precisam de CRM?

Serviços de jardinagem podem variar bastante.

A empresa pode atender:

residências;
condomínios;
empresas;
restaurantes;
hotéis;
lojas;
construtoras;
administradoras;
áreas comuns;
imóveis comerciais.

Também pode oferecer diferentes tipos de serviço:

corte de grama;
poda;
manutenção periódica;
limpeza de jardim;
plantio;
adubação;
controle de ervas;
revitalização;
instalação de canteiros;
projeto paisagístico;
irrigação;
preparação de solo;
colocação de pedras;
instalação de grama;
manutenção de áreas comerciais.

Cada solicitação pode exigir informações, profissionais, materiais e prazos diferentes.

Um CRM para pequenas empresas ajuda a responder perguntas como:

Quem pediu orçamento hoje?
Quais clientes ainda precisam enviar o endereço?
Quem aguarda visita técnica?
Quais propostas foram enviadas?
Quais orçamentos precisam de follow-up?
Quem aprovou o serviço?
Quais trabalhos precisam ser agendados?
Qual equipe ficará responsável?
Quais clientes possuem manutenção recorrente?
Quais serviços já foram faturados?
Quem pode receber um pedido de avaliação?

Sem uma plataforma centralizada, essas respostas dependem da memória do proprietário ou de várias conversas separadas.

Qual é a diferença entre CRM, proposta e Job?

Cada recurso organiza uma parte diferente da operação.

CRM

O CRM acompanha o relacionamento comercial desde o primeiro contato.

Ele mostra:

quem é o cliente;
qual serviço procura;
em qual etapa está;
quem é o responsável;
qual é a próxima ação.

Proposta

A proposta apresenta o escopo comercial.

Ela pode incluir:

serviços;
quantidades;
descrições;
valores;
condições;
validade;
aprovação.

Job

O Job representa o trabalho que será realizado.

Ele pode incluir:

cliente;
endereço;
data;
horário;
tipo de serviço;
valor;
responsável;
observações;
status.

O fluxo ideal conecta os três:

Lead no CRM → Proposta enviada → Cliente aprova → Job criado

Assim, a equipe não precisa cadastrar novamente as mesmas informações em várias ferramentas.

Como criar um pipeline para jardinagem e paisagismo?

O pipeline deve representar o processo comercial real da empresa.

Um modelo inicial pode utilizar:

Novo lead;
Em atendimento;
Informações pendentes;
Visita técnica agendada;
Proposta em preparação;
Proposta enviada;
Follow-up;
Aprovado;
Serviço agendado;
Perdido.

Novo lead

O cliente acabou de entrar em contato por:

WhatsApp;
formulário;
telefone;
site;
Google;
indicação;
Instagram;
anúncio.

Em atendimento

A equipe iniciou a conversa e está entendendo a necessidade.

Informações pendentes

Ainda faltam dados como:

endereço;
fotos;
tamanho aproximado;
tipo de serviço;
disponibilidade;
frequência desejada.

Visita técnica agendada

A empresa precisa avaliar o local antes de enviar o orçamento.

Proposta em preparação

As informações já foram coletadas e o orçamento está sendo montado.

Proposta enviada

O cliente recebeu o documento.

Follow-up

A proposta continua aberta e precisa de acompanhamento.

Aprovado

O cliente confirmou que deseja contratar.

Serviço agendado

O trabalho já possui data, horário e responsável.

Perdido

O cliente desistiu, contratou outra empresa, estava fora da área atendida ou não respondeu.

O pipeline visual da DunaHub permite personalizar nomes, cores e ordem das etapas.

Como qualificar um lead de jardinagem?

Antes de preparar um orçamento, a empresa precisa entender se consegue atender a solicitação.

Perguntas úteis incluem:

Qual é o endereço?
É residência, condomínio ou empresa?
Qual serviço é necessário?
A área é pequena, média ou grande?
Existe uma frequência desejada?
Há fotos do local?
Existe acesso para equipamentos?
O cliente precisa fornecer materiais?
Existe uma data limite?
Será necessária visita técnica?

O primeiro atendimento não precisa se transformar em um questionário enorme.

Comece pelas informações que determinam:

se a região é atendida;
se o serviço é oferecido;
se a empresa pode estimar remotamente;
se será necessária uma visita.

Uma mensagem inicial pode ser:

Olá, {{nome}}! Obrigado por entrar em contato. Pode nos enviar o endereço, informar qual serviço procura e compartilhar algumas fotos do espaço?

Como organizar as fotos enviadas pelo cliente?

Fotos ajudam a entender:

tamanho aproximado;
estado atual;
quantidade de vegetação;
acesso;
necessidade de limpeza;
possíveis materiais;
nível de manutenção.

Peça imagens que mostrem:

visão geral do espaço;
áreas específicas;
acessos;
obstáculos;
pontos com maior necessidade;
diferentes ângulos.

Evite preparar um orçamento complexo com base apenas em uma foto muito próxima.

Alguns projetos ainda exigirão:

medidas;
inspeção do terreno;
avaliação da drenagem;
análise do solo;
levantamento de materiais;
visita técnica.

As fotos podem permanecer no histórico da conversa, enquanto as informações principais devem ser registradas no cadastro e na proposta.

Como captar pedidos pelo site?

Os formulários públicos da DunaHub podem ser incorporados ao site ou compartilhados por link.

Um formulário para jardinagem pode solicitar:

nome;
telefone;
e-mail;
endereço;
cidade;
tipo de imóvel;
serviço desejado;
frequência;
mensagem.

Um formulário para paisagismo pode incluir:

área aproximada;
tipo de projeto;
prazo desejado;
necessidade de visita;
orçamento estimado, quando apropriado.

Quando o formulário é enviado, o contato entra no pipeline.

Isso evita que o pedido permaneça apenas em uma notificação de e-mail que alguém precisa cadastrar posteriormente.

Como o site automático ajuda a empresa?

O site automático da DunaHub pode apresentar:

nome da empresa;
logotipo;
telefone;
e-mail;
endereço;
serviços;
avaliações;
formulário de contato;
botão de WhatsApp.

Uma empresa pode listar serviços como:

manutenção de jardins;
corte de grama;
poda de arbustos;
limpeza de terrenos;
paisagismo residencial;
paisagismo comercial;
revitalização de áreas externas;
instalação de grama;
plantio e manutenção;
serviços recorrentes.

Evite descrições vagas como:

Oferecemos soluções completas para seu jardim.

Prefira uma apresentação específica:

Realizamos manutenção de jardins residenciais e comerciais, incluindo corte de grama, poda, limpeza, plantio e serviços periódicos em Curitiba e região.

O visitante precisa entender rapidamente:

o que a empresa faz;
onde atende;
como solicitar um orçamento.

Como organizar o atendimento pelo WhatsApp?

O WhatsApp costuma ser um dos principais canais para empresas de jardinagem e paisagismo.

Clientes usam o aplicativo para:

enviar fotos;
pedir orçamento;
compartilhar localização;
confirmar datas;
solicitar alterações;
perguntar sobre materiais;
acompanhar a execução;
enviar comprovantes.

Com o WhatsApp integrado ao CRM, a conversa pode permanecer ligada ao cadastro do cliente.

O Inbox Unificado ajuda diferentes membros da equipe a acompanhar o histórico.

Isso reduz problemas como:

duas pessoas enviarem preços diferentes;
ninguém assumir o contato;
o cliente repetir as informações;
fotos e decisões ficarem em celulares pessoais;
o proprietário precisar encaminhar todas as mensagens.

A equipe deve ler o histórico antes de responder e atualizar o estágio do lead sempre que a situação mudar.

Quais templates podem ser utilizados?

Primeira resposta

Olá, {{nome}}! Obrigado por entrar em contato. Pode informar o endereço, o tipo de serviço e enviar algumas fotos da área?

Agendamento de visita

Podemos realizar uma visita para avaliar o espaço e preparar uma proposta. Estes são os próximos horários disponíveis: [opções].

Envio da proposta

Olá, {{nome}}! Preparamos a proposta para o serviço de jardinagem. Você pode visualizar os itens, valores e condições neste link: [link].

Follow-up

Olá, {{nome}}! Conseguiu analisar a proposta enviada? Posso esclarecer alguma dúvida sobre o escopo, os materiais ou o agendamento?

Confirmação do serviço

Seu serviço está confirmado para {{data}}, às {{horário}}. Nossa equipe entrará em contato caso seja necessário algum ajuste.

Reativação

Olá, {{nome}}! Faz algum tempo desde a última manutenção do jardim. Gostaria de verificar os próximos horários disponíveis?

Avaliação

Obrigado por escolher nossa equipe. Gostaríamos de saber como foi sua experiência com o serviço. Você pode deixar uma avaliação neste link: [link].

Os templates devem acelerar o atendimento sem deixar a conversa impessoal.

Quando uma visita técnica é necessária?

A visita pode ser importante quando o serviço depende de:

tamanho exato da área;
quantidade de plantas;
estado do solo;
inclinação;
drenagem;
irrigação;
acesso;
retirada de resíduos;
equipamentos;
materiais;
complexidade do projeto.

Durante a visita, registre informações objetivas:

áreas incluídas;
medidas;
condições observadas;
acesso;
necessidades do cliente;
limitações;
prazo;
fotos;
próximos passos.

Depois da visita, mova o lead para Proposta em preparação.

Não deixe o contato parado em uma etapa genérica sem próxima ação.

Como criar propostas de jardinagem mais claras?

As propostas visuais da DunaHub permitem organizar serviços, quantidades, preços e descrições.

Em vez de enviar:

Paisagismo completo — R$ 8.000

divida o projeto em itens compreensíveis.

Exemplo:

Item	Descrição
Preparação do terreno	Limpeza, nivelamento e preparação das áreas definidas
Instalação de grama	Fornecimento e colocação na área aprovada
Canteiros	Preparação e acabamento dos canteiros
Plantio	Plantas e espécies descritas na proposta
Acabamento	Pedras, bordas ou cobertura previstas
Limpeza final	Retirada dos resíduos gerados pelo serviço

A proposta também pode explicar:

materiais incluídos;
materiais não incluídos;
responsabilidade pela água;
necessidade de acesso;
prazo estimado;
condições climáticas;
validade do orçamento;
forma de pagamento;
manutenção posterior.

Quanto mais claro estiver o escopo, menor será o risco de o cliente esperar algo que não foi contratado.

Como organizar projetos maiores?

Projetos paisagísticos podem exigir várias etapas.

Por exemplo:

Visita técnica;
Planejamento;
Preparação do espaço;
Compra ou entrega de materiais;
Instalação;
Plantio;
Acabamento;
Orientação ao cliente;
Manutenção posterior.

A DunaHub pode organizar a oportunidade, a proposta, os compromissos e a cobrança.

Entretanto, projetos muito complexos podem exigir ferramentas complementares para:

gestão detalhada de tarefas;
cronogramas extensos;
controle de estoque;
plantas técnicas;
arquivos de projeto;
controle avançado de custos;
acompanhamento de fornecedores.

A plataforma deve ser usada como centro do relacionamento comercial e do serviço, sem prometer funções especializadas que ela não possui.

Como transformar uma proposta aprovada em Job?

Quando o cliente aprova, a proposta pode ser convertida em um Job agendado.

O Job pode conter:

cliente;
endereço;
data;
horário;
serviço;
valor;
técnico ou equipe;
observações;
status.

Exemplo:

Cliente: Residencial Jardim Azul Serviço: Revitalização dos canteiros e poda Endereço: Rua das Flores, 120 Data: 8 de julho Horário: 8h Equipe: Carlos e Renato Observações: Acesso pela garagem lateral; resíduos devem ser retirados.

Essa estrutura é mais útil do que enviar apenas:

Quarta, Jardim Azul, 8h.

A equipe precisa compreender o que foi vendido e o que deve executar.

Como organizar as equipes?

Cada Job pode ser atribuído a um profissional.

Isso ajuda a visualizar:

quem realizará o serviço;
quais trabalhos cada pessoa possui;
onde a equipe precisa estar;
quais informações devem ser consultadas;
quais serviços já foram iniciados ou concluídos.

Para empresas com mais de uma equipe, estabeleça regras para distribuição:

região;
especialidade;
disponibilidade;
tamanho do projeto;
tipo de equipamento;
relacionamento anterior com o cliente.

A DunaHub funciona pelo navegador em celulares, permitindo que usuários autorizados consultem os Jobs e atualizem os status.

Ela não deve ser apresentada como aplicativo de rastreamento por GPS ou ferramenta avançada de otimização de rotas.

Como funcionam os status dos serviços?

O fluxo disponível inclui:

Agendado;
A caminho;
Em andamento;
Concluído;
Cancelado.

Agendado

A data e o responsável foram definidos.

A caminho

A equipe está se deslocando.

A alteração pode enviar um SMS ao cliente, utilizando um crédito.

Em andamento

O serviço começou.

Concluído

O trabalho foi finalizado.

Esse status também pode iniciar o pedido automático de avaliação.

Cancelado

O compromisso não será realizado.

A atualização correta dos status permite que a administração acompanhe a operação sem ligar para cada funcionário.

Como usar a mensagem “A caminho”?

O aviso é útil porque o cliente pode precisar:

abrir o portão;
retirar veículos;
prender animais;
liberar uma área;
avisar o condomínio;
fornecer acesso à água;
receber os profissionais.

Uma mensagem pode informar:

Nossa equipe está a caminho do endereço do serviço.

Evite prometer um horário exato de chegada quando trânsito, clima ou serviços anteriores podem gerar variação.

O objetivo é informar o deslocamento, não criar uma garantia difícil de cumprir.

Como organizar serviços recorrentes?

Muitas empresas de jardinagem trabalham com:

manutenção semanal;
manutenção quinzenal;
manutenção mensal;
contratos para condomínios;
serviços comerciais;
corte periódico;
limpeza sazonal.

A DunaHub pode manter:

cadastro do cliente;
endereço;
histórico;
serviços anteriores;
propostas;
Jobs;
faturas;
conversas;
frequência combinada.

A empresa pode criar novos Jobs conforme o calendário contratado e acompanhar cada visita.

Evite prometer recorrência automática caso o fluxo não tenha sido configurado e testado. Para contratos maiores ou cronogramas complexos, a operação pode precisar de controles complementares.

Uma etapa como Cliente recorrente também pode ajudar a separar contratos ativos das novas oportunidades.

Como fazer follow-up dos orçamentos?

Nem todo cliente aprova a proposta no mesmo dia.

Ele pode:

comparar fornecedores;
analisar o investimento;
conversar com familiares;
pedir aprovação ao condomínio;
aguardar uma obra;
decidir quais itens serão contratados.

Sem follow-up, propostas de bom valor podem ser esquecidas.

As automações por estágio da DunaHub permitem enviar mensagens quando o lead entra em uma etapa.

Exemplo:

Etapa: Proposta enviada Depois de três dias:

Olá, {{lead.name}}! Conseguiu analisar a proposta de jardinagem? Podemos esclarecer dúvidas sobre os serviços, materiais ou próximos passos.

No Starter, é possível configurar follow-up básico.

No Pro, podem ser criadas sequências com várias mensagens e intervalos.

Quando o cliente aprovar, recusar ou pedir contato futuro, atualize a etapa para interromper a sequência anterior.

Como organizar mudanças causadas pelo clima?

Serviços externos podem ser afetados por:

chuva;
vento;
solo encharcado;
calor intenso;
tempestades;
impossibilidade de acesso.

Crie um processo para reagendamento:

Identifique os Jobs afetados;
Avise o cliente;
Proponha uma nova data;
Atualize o calendário;
Confirme a equipe;
Registre a mudança.

Exemplo de mensagem:

Olá, {{nome}}! Devido às condições climáticas, precisaremos reagendar o serviço previsto para amanhã. Podemos realizar na próxima data disponível: [data].

Evite cancelar sem oferecer um próximo passo.

Como criar e enviar faturas?

Depois da conclusão, a empresa pode criar uma fatura na DunaHub.

A fatura pode apresentar:

cliente;
número;
serviços;
quantidades;
valores;
total;
status.

Um processo simples seria:

Equipe conclui o Job;
Responsável atualiza o status;
Administração confere o escopo;
Fatura é criada;
Cliente recebe o link;
Pagamento é acompanhado.

A fatura deve refletir o que foi aprovado.

Mudanças de escopo precisam ser registradas e comunicadas antes da cobrança sempre que possível.

A fatura da DunaHub não substitui automaticamente:

nota fiscal;
sistema contábil;
obrigações tributárias;
controle de folha;
emissão fiscal.

Como o Portal do Cliente pode ajudar?

O Portal do Cliente permite consultar informações como:

propostas;
faturas;
pagamentos;
histórico de serviços.

Isso pode ser útil para:

condomínios;
administradoras;
empresas;
contratos recorrentes;
clientes com vários endereços;
clientes com diferentes propostas e cobranças.

O acesso acontece por um link privado, sem exigir a criação de uma conta tradicional.

A empresa deve tratar esse link como informação privada e compartilhá-lo somente com as pessoas autorizadas.

Como pedir avaliações depois do serviço?

Empresas de paisagismo dependem muito da confiança e da apresentação visual do resultado.

Depois que um Job é marcado como concluído, o Motor de Avaliações da DunaHub pode esperar 30 minutos e enviar o pedido por canais disponíveis.

A mensagem pode ser:

Olá, {{nome}}! Obrigado por escolher nossa equipe para cuidar do seu espaço. Gostaríamos de saber como foi sua experiência. Você pode deixar uma avaliação neste link: [link].

Para utilizar o recurso corretamente:

cadastre o link correto do Google;
peça uma avaliação honesta;
envie para todos os clientes atendidos;
não filtre somente clientes satisfeitos;
não ofereça benefícios por avaliações positivas;
responda aos comentários de forma profissional.

A empresa também pode usar o QR code gerado em:

cartões;
faturas;
veículos;
materiais impressos;
propostas;
uniformes ou placas, quando adequado.

Como usar fotos de antes e depois?

Projetos de jardinagem e paisagismo produzem resultados visuais que podem ajudar no marketing.

As fotos podem ser usadas em:

site;
Perfil da Empresa no Google;
Instagram;
Facebook;
propostas;
anúncios;
portfólio.

Antes de publicar:

peça autorização;
evite mostrar pessoas sem consentimento;
esconda números de casas quando necessário;
não exponha placas de veículos;
não publique informações privadas;
confirme que o resultado representa o serviço real.

A DunaHub organiza o cliente e o histórico comercial, mas as imagens podem precisar de um processo complementar de armazenamento e aprovação.

Como captar mais clientes com anúncios?

Empresas que desejam aumentar o volume de oportunidades podem utilizar o Pacote Crescimento da DunaHub.

O serviço pode reunir:

gestão de Google Ads;
gestão de Facebook Ads;
landing page;
CRM configurado;
acompanhamento de campanhas;
relatórios;
suporte de crescimento.

Os leads podem entrar diretamente no pipeline.

O fluxo fica:

Anúncio → Landing page → Lead → Visita técnica → Proposta → Job

Antes de investir mais em divulgação, a empresa deve estar preparada para:

responder rapidamente;
verificar regiões;
agendar visitas;
preparar propostas;
fazer follow-up;
executar os trabalhos;
medir os resultados.

Anúncios não corrigem um processo comercial desorganizado. Eles aumentam o volume de pessoas entrando nesse processo.

Exemplo: manutenção residencial

Um proprietário encontra a empresa no Google.

Acessa o site;
Preenche o formulário;
O lead entra no pipeline;
Envia o endereço e fotos;
A equipe prepara uma proposta;
O cliente aprova;
A proposta é convertida em Job;
Um jardineiro é atribuído;
O cliente recebe o aviso de deslocamento;
O serviço é concluído;
A fatura é enviada;
O pedido de avaliação é disparado.

Todo o histórico fica ligado ao mesmo cadastro.

Exemplo: projeto paisagístico

Um cliente deseja renovar a área externa.

O contato entra no pipeline;
A equipe agenda uma visita;
O espaço é avaliado;
Medidas e necessidades são registradas;
Uma proposta com diferentes itens é enviada;
O cliente solicita ajustes;
A proposta é atualizada;
O projeto é aprovado;
As etapas são organizadas em Jobs;
A execução começa;
A cobrança segue as condições aprovadas;
O cliente recebe o pedido de avaliação após a conclusão.

Exemplo: contrato com condomínio

Um condomínio solicita manutenção mensal.

A administradora preenche o formulário;
A oportunidade é qualificada;
Uma visita técnica é realizada;
A proposta apresenta frequência, áreas e responsabilidades;
O contrato comercial é aprovado;
Os serviços são agendados;
A equipe registra a conclusão de cada visita;
As faturas permanecem ligadas ao cliente;
O histórico pode ser consultado no portal;
A renovação é acompanhada pelo pipeline.

Exemplo: orçamento sem resposta

Um cliente recebe a proposta, mas não responde.

O card permanece em Proposta enviada;
Depois de três dias, um follow-up é enviado;
O cliente diz que está aguardando aprovação;
O responsável registra a informação;
Uma nova data de acompanhamento é definida;
O cliente aprova posteriormente;
A proposta se transforma em Job.

Sem o CRM, essa oportunidade poderia desaparecer no WhatsApp.

Como configurar a DunaHub para jardinagem?

1. Cadastre a organização

Inclua:

nome;
telefone;
e-mail;
endereço;
logotipo;
cores;
regiões atendidas.

2. Crie os serviços

Exemplos:

corte de grama;
poda;
limpeza;
manutenção;
instalação de grama;
visita técnica;
projeto paisagístico.

3. Personalize o pipeline

Comece com poucas etapas e aumente somente quando necessário.

4. Conecte os canais

Configure WhatsApp, e-mail e demais canais utilizados.

5. Crie o formulário

Peça endereço, serviço e informações básicas.

6. Prepare os modelos de proposta

Cadastre serviços e descrições utilizadas com frequência.

7. Convide a equipe

Cada pessoa deve possuir seu próprio acesso.

8. Defina as regras de Jobs

Explique quem cria, atribui, atualiza e conclui os serviços.

9. Configure avaliações

Adicione o link do Google e teste o pedido.

10. Simule um fluxo completo

Teste:

entrada do lead;
proposta;
aprovação;
Job;
conclusão;
fatura;
avaliação.

Quanto custa usar a DunaHub?

Os planos e preços da DunaHub utilizam cobrança fixa por empresa.

Plano	Preço	Principais limites
Free	R$ 0	50 leads, 3 usuários e 10 Jobs por mês
Starter	R$ 27/mês	Leads e Jobs ilimitados, até 5 usuários
Pro	R$ 97/mês	Usuários ilimitados e automações em várias etapas

Free

O plano gratuito inclui atualmente:

até 50 leads;
três usuários;
dez Jobs por mês;
dez propostas;
dez faturas;
dez bookings;
dez clientes no portal;
um formulário;
pipeline;
site automático;
avaliações.

Starter

O Starter inclui:

leads ilimitados;
Jobs ilimitados;
propostas ilimitadas;
faturas ilimitadas;
bookings ilimitados;
até cinco usuários;
cinco formulários;
assinatura eletrônica;
e-mail integrado;
automações básicas.

Pro

O Pro inclui:

usuários ilimitados;
formulários ilimitados;
automações com várias mensagens;
recursos operacionais ilimitados;
demais funcionalidades do plano.

A cobrança não é multiplicada pelo número de usuários dentro dos limites de cada plano.

Qual plano pode ser adequado?

Free

Pode atender:

jardineiro autônomo;
profissional iniciando;
empresa com poucos serviços mensais;
negócio testando um CRM.

Starter

Pode ser adequado quando:

existem mais de dez Jobs mensais;
a equipe possui até cinco usuários;
são necessárias propostas ilimitadas;
a empresa quer automações básicas;
o e-mail precisa entrar no fluxo.

Pro

Pode fazer sentido quando:

existem várias equipes;
mais de cinco pessoas precisam de acesso;
a empresa atende diferentes regiões;
são necessárias sequências de follow-up;
a operação possui maior volume.

O que a DunaHub não substitui?

A plataforma não deve ser apresentada como substituta automática de:

software de projeto paisagístico;
desenho técnico;
modelagem 3D;
cálculo agronômico;
controle especializado de irrigação;
gestão avançada de estoque;
folha de pagamento;
GPS de equipes;
otimização automática de rotas;
controle de frota;
sistema fiscal;
emissão de nota fiscal;
gestão complexa de obras.

Ela pode trabalhar ao lado dessas ferramentas, organizando a jornada comercial, o relacionamento com clientes, os serviços e as cobranças.

Erros que empresas de jardinagem devem evitar

Enviar orçamento sem entender a área

Peça informações, fotos ou realize uma visita.

Criar propostas vagas

Explique materiais, áreas, frequência e exclusões.

Deixar propostas sem follow-up

Defina sempre a próxima ação.

Agendar sem endereço completo

Confirme local, acesso e responsável.

Não informar a equipe sobre o escopo

O Job precisa mostrar o que foi aprovado.

Prometer datas sem considerar o clima

Inclua margem para serviços externos.

Não atualizar o status

A administração precisa saber o que está acontecendo.

Misturar clientes recorrentes com novos leads

Crie etapas ou filtros adequados.

Não registrar alterações

Mudanças de escopo podem afetar prazo e valor.

Demorar para faturar

Crie a cobrança logo após a conclusão ou conforme o contrato.

Esquecer as avaliações

Configure o pedido automático.

Manter informações em celulares pessoais

Preserve o histórico dentro da empresa.

Checklist de implementação

Resumo: como a DunaHub ajuda empresas de jardinagem e paisagismo?

A DunaHub ajuda a conectar vendas, atendimento e execução.

Empresas do setor podem utilizar a plataforma para:

captar leads;
organizar pedidos de orçamento;
receber fotos e informações;
agendar visitas técnicas;
acompanhar propostas;
automatizar follow-ups;
converter aprovações em Jobs;
distribuir serviços para a equipe;
acompanhar status;
enviar avisos de deslocamento;
criar faturas;
organizar clientes recorrentes;
pedir avaliações;
divulgar a empresa por um site;
acompanhar leads de campanhas.

O fluxo completo pode ser:

Cliente solicita orçamento → Equipe coleta informações → Visita é realizada → Proposta é enviada → Cliente aprova → Serviço é agendado → Equipe executa → Fatura é enviada → Avaliação é solicitada

Em vez de manter cada etapa em uma ferramenta diferente, a empresa preserva uma história conectada para cada cliente.

Perguntas frequentes

A DunaHub serve para empresas de jardinagem?

Sim. Ela pode organizar leads, orçamentos, propostas, equipes, Jobs, faturas, avaliações e serviços recorrentes.

A DunaHub serve para paisagistas?

Sim. O CRM pode acompanhar o processo desde o primeiro contato até a proposta, o projeto aprovado e a execução.

Posso criar um pipeline específico?

Sim. As etapas podem ser personalizadas de acordo com o processo da empresa.

Posso receber pedidos pelo site?

Sim. O formulário pode criar leads diretamente no pipeline.

Posso conectar o WhatsApp?

Sim. As conversas podem fazer parte do histórico do cliente.

Posso agendar visitas técnicas?

Sim. A visita pode ser criada como um Job com data, horário, endereço e responsável.

Posso enviar propostas?

Sim. As propostas podem conter itens, descrições, quantidades e valores.

O cliente pode aprovar a proposta?

Nos planos compatíveis, a proposta pode incluir aprovação e assinatura eletrônica.

Uma proposta aprovada pode virar Job?

Sim. Isso evita cadastrar novamente as informações.

Posso atribuir o serviço a uma equipe?

O Job pode ser atribuído a um usuário responsável. A empresa pode organizar sua equipe conforme o processo interno.

Existe SMS quando a equipe está a caminho?

Sim. A mudança para o status A caminho pode enviar um SMS utilizando um crédito.

Posso controlar serviços recorrentes?

O histórico e os novos Jobs podem ser organizados no CRM. Contratos e recorrências complexas podem exigir processos complementares.

A DunaHub possui GPS?

Não deve ser apresentada como sistema de rastreamento GPS ou otimização avançada de rotas.

Posso criar faturas?

Sim. As faturas ficam ligadas ao cliente, mas não substituem automaticamente a nota fiscal.

Posso pedir avaliações automaticamente?

Sim. O pedido pode ser enviado 30 minutos depois que o Job é concluído.

Existe site incluído?

Sim. O site automático está disponível nos planos e possui formulário conectado ao pipeline.

A DunaHub faz anúncios?

O Pacote Crescimento oferece gestão de anúncios, landing page, CRM e acompanhamento como serviço adicional.

Existe plano gratuito?

Sim. O Free permite começar com até 50 leads, três usuários e dez Jobs por mês.

A cobrança é por funcionário?

Não. O preço é fixo por empresa, respeitando os limites do plano.

Organize cada projeto do orçamento à manutenção

Sua empresa não precisa administrar clientes, propostas, endereços, equipes e cobranças em várias planilhas e conversas separadas.

Crie sua conta gratuita na DunaHub, personalize o pipeline da sua empresa de jardinagem e acompanhe cada oportunidade desde a primeira solicitação até o serviço concluído.